রেফারেন্স

in998 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

এই পৃষ্ঠায় in998 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া হয়েছে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad ও Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি বিষয় এই শর্তের আওতায় পড়ে। এই শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রযোজ্য, তাই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শুরুর আগে মনোযোগ দিয়ে…

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅঞ্চলভিত্তিক প্রযোজ্যতাঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
in998 in998 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলীর আওতায় আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে আমাদের কিছু সুনির্দিষ্ট অঙ্গীকার রয়েছে। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — প্রতিটি সেশনে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে কোড আসবে। ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের সাথে শর্তের বাইরে শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সংরক্ষণের মেয়াদ আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।

কুকি ও সেশন নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সক্রিয় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে; কুকি সেটিং আপনার মোবাইলের ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান — প্রতিটি অনুরোধ শর্তাবলী ও স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP-ভিত্তিক লগইন এবং লেনদেন যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে; সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানান।

শর্ত নিয়ে সহায়তা

শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা দিই — শর্ত সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাওয়ার সহজ পথ।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত শর্ত-সংক্রান্ত প্রশ্ন বা নথি দরকার হলে ইমেইলে লিখুন — আমরা সাধারণত একই কার্যদিনে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা অনুরোধ

শর্ত লঙ্ঘনের অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে পর্যালোচনার আবেদন সহায়তা দলের কাছে সরাসরি পাঠান।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে কিছু স্বাভাবিক প্রশ্ন আসে। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো — আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।

bKash, Nagad ও Rocket-এ লেনদেনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর মিলতে হবে। অমিল হলে উত্তোলন যাচাইয়ে দেরি হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নেওয়া হতে পারে।

শর্তে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে আগেভাগে জানাই। পুরনো শর্তের আওতায় হওয়া লেনদেনে নতুন শর্ত প্রযোজ্য হবে না।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে সহায়তা দলে পর্যালোচনার আবেদন পাঠান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন — আমরা শর্তাবলীর আলোকে পরিস্থিতি যাচাই করে জানাব।

সহায়তা দলে সরাসরি আবেদন পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ শর্তাবলী ও স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হয় এবং সাধারণত একই কার্যদিনে সাড়া পাওয়া যায়।

না। শর্তাবলী অনুযায়ী একটি অ্যাকাউন্ট একজন ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত হয়। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে উভয় অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনায় নেওয়া হতে পারে।